wirmobil - DerWesten

Kontakt zu "wir mobil"

Lieber "wir mobil" Kunde,

Sie haben Fragen zu Ihrer Prepaidkarte oder zu Ihrer Guthabenaufladung? Oder Sie möchten technische Details erfahren?

Dann können Sie direkt mit uns in Verbindung treten:

Nutzen Sie einfach das E-Plus Kontaktformular um alle Fragen und Anregungen zu "wir mobil" an uns zu schicken.
Oder schicken Sie eine E-Mail an kundenservice@eplus.de mit Ihrem Anliegen.
Telefonisch erreichen Sie uns wie folgt:
"wir mobil" Service Kundenhotline: 0177-1711416^*

^*0,19 €/Min aus dem Festnetz der Telekom, je nach Tarif ggf. abweichend; Preis und Taktung aus Mobilfunknetzen je nach gewähltem Tarif zwischen 0 € und 1,99 €/Min bzw. zwischen 0 € und 2,49 €/Anruf

Alle Preise in Euro und inkl. MwSt., ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Roaming und Rufumleitung.
¹ ins deutsche Festnetz. Die Taktung erfolgt minutengenau (60/60).
² Das Startguthaben beträgt 5 €. Unter anderem nutzbar für bis zu 166 Gesprächsminuten ins deutsche Festnetz.
³ Die Flatrate für das mobile Internet ist gültig für innerdeutsche paketvermittelte GPRS-/UMTS-Datenverbindungen innerhalb der genannten mobilen Portale über den WAP-APN von EPS (wap.eplus.de). Inhalteangebote können gesondert bepreist werden.
⁴ Die genannten Rabatte für "wir mobil"-Neukunden werden nur Abonnenten der WAZ Mediengruppe, zu der auch der Braunschweiger Zeitungsverlag und die Zeitungsgruppe Thüringen gehören, gewährt. Deshalb benötigen wir zur Überprüfung Ihres Abonnenten-Status und zur Vertragserfüllung auch Ihre Abonnenten-Nummer und Ihr Einverständnis, die notwendigen Daten (Abonnenten-Nummer, Name, Vorname und Anschrift) mit der WAZ Mediengruppe auszutauschen. Geben Sie bitte jetzt Ihre Abonnenten-Nummer ein.
⁵ Gültig für paketvermittelte ab- und eingehende GPRS-/UMTS-Datenverbindungen bei der Nutzung von Standard-Internet-Diensten (Surfen im WAP, Web, Versenden/Empfangen elektronischer Post) außerhalb über die Endgeräteeinstellung auf den APN wap.eplus.de und internet.eplus.de. Die Abrechnung der Datenverbindungen erfolgt in 10-KB-Schritten, mindestens 0,01€ je GPRS/UMTS-Datenverbindung.
⁶ Bonusminuten gelten für innerdeutsche Gespräche ins deutsche Festnetz (ohne Sondernummern und (Mehrwert-)Dienste), nicht genutzte Bonusminuten verfallen nach 30 Tagen. Die Ausschöpfung der Bonusminuten ist abhängig von der Taktung: Jede Minute wird stets unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet (Minutentakt). Eine Auszahlung von Bonusminuten ist ausgeschlossen.