Lieber wir mobil-Kunde,

 

leider wird der bestehende wir mobil-Tarif durch ePlus nicht mehr unterstützt und bis spätestens Anfang Oktober 2016 eingestellt.

 

Alle wichtigen Infos dazu finden Sie aber nach wie vor hier:

 

Ihnen steht ein kostenfreier Wechsel zu einem alternativen Angebot von O2 zur Verfügung.

 

Sie können Ihre Nummer über den üblichen Rufnummermitnahme-Prozess zum neuen Anbieter mitnehmen. Ein entsprechendes Formular finden Sie hier.

 

Sie können sich Ihr Guthaben auf der SIM-Karte auszahlen lassen - unabhängig davon, ob die SIM-Karte passiviert oder im Zuge der Vertragsauflösung gesperrt wurde. Ein entsprechendes Formular finden Sie hier.

 

Für Detailfragen steht Ihnen der ePlus-Kundendienst unter 0177/1711416 zur Verfügung.

 

Senden Sie eine E-Mail an kundenservice@wirmobil.de mit Ihrem Anliegen oder rufen Sie unter der folgenden Kundenhotline an:


0177/1711416*  

* Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz.